Politique de confidentialité

Finance Consciente inc. (ci-après, « Finance Consciente », « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web de Finance Consciente ainsi que certains services offerts en ligne (collectivement, les « Services »).

La présente politique de confidentialité (ci-après, la « Politique ») explique la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services, ainsi que les choix qui s’offrent à vous à cet égard.

Afin de vous offrir des services de qualité, nous pouvons avoir accès à certains renseignements personnels vous concernant. Nous nous assurons que ces renseignements sont traités avec discrétion, rigueur et conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique.

DÉFINITIONS

Services
Par « Services », on entend le site web de Finance Consciente ainsi que les services, programmes, outils, contenus, formulaires, ressources ou fonctionnalités accessibles à partir de ce site.

Renseignements personnels
Aux fins de la présente Politique, un « renseignement personnel » désigne tout renseignement concernant une personne physique et permettant, directement ou indirectement, de l’identifier.

De façon générale, les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées professionnelles utilisées dans le cadre du travail, comme le nom, le titre, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone professionnel d’une personne.

Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont recueillies automatiquement lors de l’utilisation des Services. Elles peuvent inclure, par exemple, la durée de consultation d’une page, les pages visitées ou certaines données techniques liées à votre navigation.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil (ordinateur, téléphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils servent notamment au bon fonctionnement du site, à l’analyse de l’utilisation du site et, dans certains cas, à la personnalisation de l’expérience utilisateur.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Il s’agit de la personne désignée par Finance Consciente pour veiller au respect des obligations applicables en matière de protection des renseignements personnels.

TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous utilisez nos Services, il est possible que nous recueillions certains renseignements personnels, notamment :

  • votre prénom et votre nom;

  • votre adresse courriel;

  • votre numéro de téléphone;

  • votre adresse postale;

  • des renseignements liés à vos demandes, inscriptions, achats ou prises de contact;

  • toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre par l’entremise d’un formulaire, d’un questionnaire, d’une prise de rendez-vous, d’un achat ou d’une communication avec nous.

DONNES D’UTILISATION

Nous pouvons également recueillir certaines données d’utilisation lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, telles que :

  • votre adresse IP;

  • le type et la version de votre navigateur;

  • les pages consultées;

  • la date et l’heure de votre visite;

  • le temps passé sur certaines pages;

  • les identifiants d’appareil;

  • d’autres données diagnostiques ou techniques utiles à l’amélioration de nos Services.

REFUS DE LA COLLECTE ET REFUS DU CONSENTEMENT

Vous pouvez, sous réserve des lois applicables et de certaines obligations contractuelles ou légales, refuser que nous recueillions, utilisions ou communiquions certains de vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement à cet effet.

Veuillez toutefois noter que certains renseignements personnels peuvent être nécessaires pour vous fournir certains Services. Si vous choisissez de ne pas nous les fournir, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités, ressources, programmes ou offres.

Les renseignements anonymisés, c’est-à-dire ceux qui ne permettent plus de vous identifier, peuvent être conservés.

MINEURS

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 14 ans, sauf avec le consentement requis de leur parent ou tuteur lorsque la loi l’exige.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous croyez qu’un mineur nous a transmis des renseignements personnels sans autorisation appropriée, veuillez communiquer avec nous. Si nous apprenons qu’un tel renseignement a été recueilli sans consentement valable, nous prendrons les mesures nécessaires pour le supprimer, selon le cas.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis pour différentes finalités, notamment :

  • fournir, administrer et améliorer nos Services;

  • traiter une inscription, un achat, une demande d’information ou une prise de rendez-vous;

  • communiquer avec vous;

  • assurer le soutien à la clientèle;

  • vous transmettre des informations relatives à nos services, programmes, outils, événements ou nouveautés;

  • envoyer des infolettres, contenus promotionnels ou offres, lorsque permis ou avec votre consentement;

  • analyser l’utilisation de notre site afin d’en améliorer la performance, le contenu et l’expérience utilisateur;

  • assurer la sécurité de nos Services;

  • prévenir, détecter ou traiter des problèmes techniques, juridiques ou de fraude;

  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

FONDEMENTS DE LA COLLECTE ET DE L’UTILISATION

Lorsque requis par les lois applicables, nous recueillons, utilisons ou communiquons vos renseignements personnels sur la base :

  • de votre consentement;

  • de la nécessité d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat;

  • de nos obligations légales;

  • de nos intérêts légitimes, lorsque ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits et libertés.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies et, au besoin, d’autres technologies similaires, comme des pixels, balises ou scripts, pour :

  • permettre le bon fonctionnement du site;

  • mémoriser certaines préférences;

  • analyser la fréquentation et l’utilisation du site;

  • améliorer le rendement de nos Services;

  • soutenir certaines activités marketing ou publicitaires, si applicable.

EXEMPLES DE COOKIES POUVANT ÊTRE UTILISÉS

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site;

  • Cookies de préférences : permettent de retenir certains choix ou paramètres;

  • Cookies analytiques : servent à comprendre comment les visiteurs utilisent le site;

  • Cookies de sécurité : contribuent à protéger le site et ses utilisateurs.

DÉSACTIVATION DES COOKIES

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est utilisé. Toutefois, le refus de certains cookies pourrait nuire au fonctionnement optimal de certaines sections du site.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

À NOS FOURNISSEURS DE SERVICES

Nous pouvons transmettre certains renseignements personnels à des fournisseurs ou partenaires de confiance qui nous aident à exploiter nos Services, par exemple pour :

  • l’hébergement du site web;

  • l’envoi d’infolettres;

  • l’analyse de données;

  • la gestion de formulaires;

  • la prise de rendez-vous;

  • le traitement des paiements;

  • le soutien technique;

  • la publicité ou le reciblage, si applicable.

Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et sont tenus de protéger leur confidentialité.

POUR DES MOTIFS JURIDIQUES

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour :

  • respecter une obligation légale;

  • répondre à une demande valide d’une autorité compétente;

  • protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité;

  • prévenir ou enquêter sur une activité illégale, frauduleuse ou abusive;

  • protéger la sécurité des utilisateurs ou du public;

  • faire valoir nos recours ou limiter notre responsabilité.

EN CAS DE TRANSACTION D’ENTREPRISE

Dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation, financement ou vente d’actifs, vos renseignements personnels pourraient être communiqués à une partie concernée, sous réserve des protections appropriées.

CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales, comptables, fiscales, réglementaires ou contractuelles.

Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf si elles sont nécessaires pour renforcer la sécurité, améliorer les fonctionnalités du site ou respecter une obligation légale.

HÉBERGEMENT ET TRANSFERT À L’EXTÉRIEUR DU QUÉBEC ET DU CANADA

Il est possible que certains de nos fournisseurs de services ou partenaires technologiques hébergent ou traitent des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Dans un tel cas, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces renseignements bénéficient d’un niveau de protection adéquat, notamment par des engagements contractuels et des mesures de sécurité appropriées.

En utilisant nos Services ou en nous transmettant vos renseignements personnels, vous comprenez que ceux-ci peuvent être transférés vers d’autres juridictions lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos Services.

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La sécurité de vos renseignements personnels nous tient à cœur. Nous mettons en place des mesures de protection physiques, administratives et technologiques raisonnables afin de protéger ces renseignements contre :

  • la perte;

  • le vol;

  • l’accès non autorisé;

  • l’utilisation abusive;

  • la communication non autorisée;

  • la modification non autorisée;

  • la destruction illégale ou accidentelle.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’offre une sécurité absolue. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité parfaite.

INCIDENT DE CONFIDENTIALITÉ

Lorsqu’un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels survient, nous prenons les mesures raisonnables pour limiter les risques de préjudice.

Lorsque requis par la loi, nous tenons un registre des incidents et nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées si l’incident présente un risque de préjudice sérieux.

Si vous croyez que vos renseignements personnels ont été compromis, nous vous invitons à communiquer avec nous rapidement.

VOS DROITS

Sous réserve des lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et en obtenir communication;

  • Droit de rectification : faire corriger un renseignement personnel inexact, incomplet ou équivoque;

  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications de vos renseignements personnels, sous réserve des limites prévues par la loi;

  • Droit de déposer une plainte : formuler une plainte concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

RESPONSABLE DE LA PROTECTION ET DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour toute question, demande d’accès, demande de rectification, plainte ou commentaire concernant la présente Politique ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable :

Audrey Turgeon
Finance Consciente inc.
Courriel : admin@financeconsciente.com

MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos Services ou des lois applicables.

La version à jour sera publiée sur cette page, avec indication de sa date de mise à jour. Lorsque requis, nous prendrons les moyens raisonnables pour vous aviser des changements importants.

Nous vous encourageons à consulter cette Politique périodiquement.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande concernant la présente Politique ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessus.